Новый ГОСТ по маникюру и педикюру: основные требования
Приказом Росстандарта от 27.03.2018 №152-ст утвержден и впервые вводится в действие с 1 октября 2018 г. ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования» (далее — ГОСТ Р 58091-2018).
Сейчас большое количество грибковых заболеваний ногтей передается через маникюрные и педикюрные салоны. Риск заражения болезнями, передающимися через кровь (гепатит, ВИЧ), в салонах также существует. При этом часть мастеров получают поверхностное образование.
Несмотря на то что ГОСТ Р 58091-2018 предназначен для добровольного применения, те салоны, которые будут выполнять его нормы, будут иметь конкурентное преимущество, поскольку потребители, осознав серьезность проблемы, которую они могут получить от некачественной услуги, будут выбирать именно эти салоны.
Положения ГОСТ Р 58091-2018 распространяются на услуги ногтевого сервиса, оказываемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями в сфере бытовых услуг. На медицинские услуги данный ГОСТ не распространяется!
Ногтевой сервис — это набор услуг, включающий в себя маникюр, педикюр, укрепление, моделирование и художественное оформление ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, гигиенический и эстетический уход за кожей кистей и стоп, ремонт, коррекцию укрепленных/смоделированных ногтей, а также удаление искусственного покрытия с поверхности ногтей (п. 3.1 ГОСТ Р 58091-2018).
Классифицируется ногтевой сервис по видам, целям, месту оказания услуг и категории организации (п. 4.1 ГОСТ Р 58091-2018).
Согласно п. 5.1 ГОСТ Р 58091-2018 услуги ногтевого сервиса должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и потребностям клиента, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителей и исполнителей услуг, безопасными для окружающей среды.
Услуги ногтевого сервиса должны предоставляться в соответствии с:
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 18.04.2018);
- Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 (вред, от 04.10.2012);
- Санитарно-эпидемиологическими требованиями к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги (СанПиН 2.1.2.2631-10), утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 59 (в ред. от 10.06.2016);
- Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011);
- Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (в ред. от 18.04.2018);
- Методическими указаниями по организации и проведению дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (МУ 3.5.2644-10), утвержденными Роспотребнадзором 02.06.2010.
При оказании услуг ногтевого сервиса рекомендуется учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиентов, возможные риски для их жизни и здоровья (п. 5.4 ГОСТ Р 58091-2018).
Наличие противопоказаний у клиента и отличие внешнего вида ногтей и кожи от здорового состояния — основания для отказа в его обслуживании (п. 5.5 ГОСТ Р 58091-2018).
При оказании услуг должны выполняться санитарные требования, сами услуги — быть качественными, безопасными, экологичными; применяемые изделия и инструменты — подвергаться дезинфекции и стерилизации (п. 5.6-5.15 ГОСТ Р 58091-2018).
Каждое рабочее место необходимо оснастить не менее чем тремя типовыми наборами инструментов по каждому виду деятельности (для маникюра и для педикюра) (п. 5.16 ГОСТ Р 58091-2018).
Содержание и последовательность основных этапов оказания услуг ногтевого сервиса (табл. 1 ГОСТ Р 58091-2018):
1) подготовка к оказанию услуги (выполняется в отсутствие клиента до начала процесса обслуживания):
— санитарно-противоэпидемическая обработка кабинета, рабочего места, инструментов и оборудования;
— проверка исправности и работоспособности оборудования и инструментов;
— подготовка косметических и расходных материалов;
— выполнение специалистом по ногтевому сервису требований личной гигиены;
2) обслуживание клиента:
— предоставление ему информации о предлагаемых услугах, консультирование и подбор вида услуги;
— непосредственное оказание услуг, включающее в себя в том числе антисептическую обработку кожи, проведение визуального осмотра кистей или стоп на наличие воспалений, ран, возможных инфекционных заболеваний;
3) санитарно-гигиеническая подготовка для обслуживания следующего клиента.
Показатели качества ногтевого сервиса регламентированы разделом 6 ГОСТ Р 58091- 2018: услуги должны удовлетворять гигиеническим и эстетическим потребностям клиента в соответствии с требованиями настоящего стандарта с учетом индивидуальных особенностей, пожеланий клиента и современных тенденций. В результате ногти и кожа кистей и стоп клиентов должны иметь ухоженный вид.
Услуги ногтевого сервиса должны оказывать специалисты, соответствующие положениям профессионального стандарта и требованиям раздела 7 ГОСТ Р 58091-2018.
В частности, специалист должен:
- при оказании услуг руководствоваться действующим законодательством, основами профессиональной этики, делового этикета, культуры обслуживания, нормами и правилами поведения и общения, уметь быстро реагировать на сложные и нестандартные ситуации, разрешать разногласия и конфликты с клиентом (п. 7.2);
- проходить ежегодные периодические, а при поступлении на работу — предварительные медицинские осмотры и иметь личную медицинскую книжку (п. 7.3);
- иметь профильное профессиональное образование или пройти профессиональную переподготовку по программе дополнительного образования со сроком обучения не менее 250 часов (в организациях, имеющих соответствующую лицензию) и с получением диплома (или свидетельства), с указанием номера документа и номера лицензии;
- повышать свою квалификацию в образовательных организациях дополни-тельного профессионального образования, имеющих лицензию;
- знать правила оказания первой помощи и уметь ее оказывать;
- знать и соблюдать правила обслуживания, санитарные нормы, правила личной гигиены, требования безопасности;
- знать и осуществлять дезинфекцию и стерилизацию инструментов, подлежащих многоразовому использованию;
- знать показатели здоровых кожи и ногтей кистей и стоп, анатомию и физиологию кистей и стоп и другие установленные требования.
Кроме того, специалисту рекомендовано принимать участие в семинарах, обучающих программах, профессиональных конкурсах, соревнованиях, чемпионатах.
В ГОСТ Р 58091-2018 акцент сделан на обеспечение безопасных условий для жизни и здоровья клиента ногтевого сервиса. Выполнить данное требование позволит соблюдение санитарных требований при оказании услуг, а также высокая квалификация специалиста.
| (c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г. Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Источник статьи: http://cgie.62.rospotrebnadzor.ru/info/gigiena-okryj-sredi/146049/ Медсестре и врачу с длинными ногтями и лаком на них нельзя работать с пациентами
Медицинские работники для профилактики внутрибольничных инфекций должны соблюдать важные требования гигиены — обеззараживать не только кожные покровы пациентов, но и свои руки. Гигиеническая обработка рук зависит от выполняемой медицинской манипуляции. Но в любом случае прежде всего руки важно эффективно мыть. В СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» установлено, что для достижения эффективного мытья и обеззараживания рук необходимо соблюдать следующие условия: — коротко подстриженные ногти, — отсутствие лака на ногтях, — отсутствие искусственных ногтей, — отсутствие на руках колец, перстней и других ювелирных украшений. А перед обработкой рук хирургов необходимо снять также часы, браслеты и прочие предметы. Для высушивания рук применяют чистые тканевые полотенца или бумажные салфетки однократного использования, при обработке рук хирургов — только стерильные тканевые. Такие требования прописаны в разделе 12 СанПиН 2.1.3.2630-10 (Правила обработки рук медицинского персонала и кожных покровов пациентов). И при установлении этих требований не сделано исключение для медперсонала, который работает с пациентами в перчатках. Получается, что в перчатках врач и медсестра или без перчаток – значения не имеет, важно то, что руки должны определенным образом обрабатываться, а чтобы эта обработка была эффективной, ногти должны быть коротко подстрижены, не накрашены лаком и только свои родные, а не искусственные. С кольцами и ювелирными украшениями обычно всем медработникам понятно. А вот требование к ногтям без лака и отсутствие искусственных ногтей порой вызывает недовольство врачей и медсестер. Да, модный маникюр, наращивание ногтей – эти тренды не обошли и медработников всех звеньев. Однако при работе с пациентами все это запрещено. Относятся ли эти санитарные требования только к медсестрам в государственных поликлиниках? Нет, эти требования относятся ко всем медработникам, о чем прямо сделано указание в п.1.1 указанных санитарных правил. Установленные правила относятся к персоналу организаций, осуществляющих медицинскую деятельность. А значит, если персонал контактирует с пациентами, осуществляет медицинское вмешательство, то перед этим персонал — медсестра или врач – должны обеззаразить свои руки. И чтобы их эффективно обеззаразить, установлены требования к ногтям медработника – коротко стриженные неискусственные ногти без лака. Это требование относится ко всем медицинским организациям – не важно, государственная поликлиника это или частная коммерческая организация. Таким образом, если у медсестры или врача длинные или накрашенные ногти – это нарушение санитарных правил. Надзор за соблюдением указанных санитарных норм осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы. Это значит, что если пациент выявил такое нарушение, можно обратиться с жалобой именно туда. А как ситуация обстоит на практике? На практике часто можно увидеть, как под перчатками педиатра, терапевта, медсестры в стационаре и других медицинских специалистов красуется шедевральный маникюр – красивые длинные или не очень длинные ногти, расписанные лаком. Но для пациента важна безопасность медицинских услуг, а обработка рук медработника в соответствии с санитарными нормами – важная составляющая этой безопасности.
автор статьи — юрист Рейтинг: Источник статьи: http://virtual-jurist.ru/note-190.html Новый СанПиН для мастеров маникюраОбратите внимание на название этого документа. В него слили все – от больниц до общественных туалетов. Кому-то показалось, что будет проще иметь один документ. Ну возможно… Таким образом от 27 страниц нашего СанПиНа осталось всего 8. Сложно сказать, что добавилось в новые правила, но то, что многое ушло – это точно. Что же оказалось таким неважным? И что поменяли? Давайте разберемся. Нас интересует раздел 8.2. Первое и самое резонансное изменение – это порядок обработки инструментов.
То есть, если раньше мы переживали, что все патогены при промывании могут расплескаться по нашей раковине и разнестись дальше с руками и т. д. то сейчас видимо с патогенами договорились и будут послушно стекать в водопровод и там тихо умирать. Выполнение услуг маникюра и педикюра на одном рабочем месте мастера осуществляется последовательно, с соблюдением требований настоящих правил к обработке инструмента и оборудования. Прощай услуга в 4 руки. Раньше утилизация одноразовых расходников проводилась с предварительной дезинфекцией. То есть мы сначала складывали все в дезраствор, потом утилизировали. Теперь же можно выкидывать и так, про утилизацию в новых санитарных правилах ничего нет. Отходы любого кабинета, будь то маникюр, пирсинг, тату – содержат биоматериал (остатки кожи, кровь). С какой инфекцией к вам приходит клиент – вы не знаете. И что вы потом понесете на мусорку, откуда это все могут растащить коты, бомжи – можно только представить. Но вот теперь можно не дезинфицировать. Видимо снова договорились. Уборка. Читаем по пунктам Далее, в предыдущей версии СанПиНа обаятельно было обеззараживание воздуха с помощью рециркулятора. Сейчас… а пожалуй процитирую.
То есть что? Назвали дезинфекцию воздуха проветриванием? А дезинсекцию и дератизацию каждый день проводить? Как-то непонятно. Оборудование для стерилизации.
Пункт 8.2.38 – «В организациях, оказывающих косметические и парикмахерские услуги, должен осуществляться производственный контроль в соответствии с программой производственного контроля за параметрами микроклимата (в теплый и холодный период года), уровнями искусственной освещенности (1 раз в год), качеством проведения стерилизации инструментов и эффективностью работы стерилизационного оборудования (2 раза в год). Стерилизационное оборудование подлежит бактериологическому контролю после установки, ремонта и в ходе эксплуатации. Контроль качества каждого цикла стерилизации должен осуществляться посредством химических индикаторов». Ну с бумажной регистрацией все понятно – там есть графа, куда вклеивается индикатор. А куда вклеивать его в случае ведения электронного журнала – вот это вопрос. И еще – в предыдущей версии было четко написано, что все препараты для дезинфекции должны быть разрешены Минздравом и иметь соответствующие документы. В новом документе об этом ни слова. Что, даешь спиртик? Можно купить любой препарат в любом магазине, без сертификата и работать им? Ну и про оборудование – документы тоже не обязаны быть. Теперь можно на законных основаниях купить сухожар на Али, главное провести бактериологический контроль. Все манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов и слизистых оболочек, осуществляются с применением стерильных инструментов и материалов.
Здесь конечно же имеется в виду использование салфеток при работе с поврежденной кожей. То есть, требования использовать стерильную салфетку для того, чтобы снять лак – нет. Только вот вопрос – простерилизовать салфетки можно только в автоклаве? Все готовы его купить? В случае если инструменты будут использованы в течение 1 часа или храниться в стерилизаторах, допускается их стерилизация в неупакованном виде в помещении, в котором оказываются услуги. Что касается стерилизации без упаковки – и раньше было много непонятного, поэтому гораздо проще проводить стерилизацию в упаковке. Так все и более безопасно, да и понятно, где и как хранить. Далее, требования к площадям – отсутствует. Если в предыдущем СанПиНе были конкретные нормы по площади кабинета в зависимости от оказываемых услуг – то сейчас нет. Можете хоть на стол кресло поставить – если вам так удобно, то пожалуйста.
Нет также в новом СанПиНе ни слова про аптечку. Если в предыдущей версии была указана аптечка Анти-ВИЧ и что в нее должно входит, то в новом документе – ни единого слова. Но при этом, есть Приказ Министерства здравоохранения РФ от 9 января 2018 г. N 1н “Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладки экстренной профилактики парентеральных инфекций для оказания первичной медико-санитарной помощи, скорой медицинской помощи, специализированной медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи” о комплектации аптечки первой помощи, в которой перечислены препараты, которые должны входить в эту самую аптечку. Это йод, спирт, лейкопластырь бактерицидный, стерильный бинт, стерильная марлевая салфетка. Подводя итоги, отмечу, что новые правила вызвали очень много вопросов, с которыми я буду обращаться к компетентным людям. И здесь перечислен далеко не полный список изменений, мы пробежались только по основным изменениям. Поэтому, ждите еще информацию, надеюсь, что мы найдем ответы на эти вопросы. Но это ещё не все новшества для мастеров маникюра и салонов красоты. Читайте продолжение тут Похожие посты
СанПиН – УтилизацияОчень важный аспект нашей работы – #утилизацияотходов. Давайте разберемся. Наш #СанПиН в вопросе утилизации суперкраток “10.1. Производственные отходы должны храниться в специальных, плотно закрытых мусороприемниках.” И еще два пункта про волосы и люминесцентные лампы. Но есть СанПиН 2.1.7.2790-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами”, регулирующий именно вопрос утилизации отходов. Так как мы все таки, хоть […]
Химическая стерилизация инструментов маникюраХимическая стерилизация – как альтернативный метод обработки инструментов маникюра Иногда в беседах проскакивает такой метод, как химическая стерилизация. Да, такой вид имеет место быть, вполне разрешен. А вот насколько он нам, нейл-мастерам подходит – давайте разберемся. Поехали.. Химическую стерилизацию регламентирует пункт 4.6 “Методических Указаний по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения” МУ-287-113. Пойдем прямо по […]
Методы стерилизации инструментов для маникюраИтак, по СанПиНу мы прошлись. И сделали вывод, что конкретику в обработке инструментов нужно искать в другом документе. И вот он этот документ МУ-287-113. Методы стерилизации инструментов для маникюра. Поехали… 1.3. Стерилизацию изделий проводят с целью умерщвления на изделиях или в изделиях микроорганизмов всех видов, в том числе споровых форм микроорганизмов. Стерилизации подлежат все изделия, […] Источник статьи: http://nailart.online/blog/2021/01/18/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%BF%D0%B8%D0%BD-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D1%8E%D1%80%D0%B0/ |
