Обязанности мастера по наращиванию ногтей

Содержание

Должностная инструкция мастера маникюра
Образец должностной инструкции мастера маникюра
1. Общие принципы
2. Функции
3. Ответственность
4. Права
Формат должностной инструкции
Общие принципы
Функции
Ответственность
Права
Должностная инструкция мастера маникюра
I. Общие положения
II. Должностные обязанности
III. Права
IV. Ответственность
Должностная инструкция специалиста по ногтевому сервису
I. Общие положения
II. Должностные обязанности
III. Права
IV. Ответственность

Должностная инструкция мастера маникюра

Должностная инструкция мастера маникюра позволяет документировать основные трудовые параметры. В ней даются полномочия сотрудника, критерии его ответственности, а самое важное — функции, выполнение которых вправе требовать от него руководитель. Поскольку инструкция обладает юридической значимостью, важно внимательно отнестись к её оформлению и качеству содержания.

Образец должностной инструкции мастера маникюра

1. Общие принципы

Мастера маникюра принимает на работу, а также увольняет с неё, директор фирмы по предложению руководителя салона красоты.
Мастер маникюра подчиняется начальнику салона красоты.
Лицо, поступающее на эту работу, должно подходить под нижеперечисленные требования:
- среднее либо профильное средне-специальное образование;
- опыт работы в данной сфере от года.
При отсутствии мастера маникюра (лечение болезни, повышение квалификации и пр.) её функции выполняются другой специалисткой, которая назначается начальником салона красоты.
Мастер маникюра обязана знать:
- профессиональные правила оценки качества работ;
- законодательные и нормативные правила оказания услуг;
- параметры взаимодействий с посетителями салона;
- временные нормы выполнения маникюрных и педикюрных мероприятий;
- методы диагностики потребностей посетителей;
- правила использования пилок, ножниц и других профильных инструментов;
- особенности выполнения работ в сфере маникюра и педикюра;
- специфические особенности разных типов лаков;
- правила применения необходимых лаков;
- тренды в области маникюрного дела;
- ценовую политику салона на услуги маникюра и педикюра;
- нормы санитарии и гигиены, параметры пожарной безопасности, охраны труда, а также обязательные для соблюдения правила поведения и внешнего вида, закрепленные в соответствующей документации фирмы.
Мастер маникюра руководствуется:
- законами и нормами РФ;
- профессиональными нормативами;
- документацией салона;
- данной инструкцией.

2. Функции

Мастер маникюра отвечает за решение следующих задач:

Прием смены и её сдача в соответствии с правилами фирмы.
Общение с клиентом с целью выяснения его потребностей.
Подбор подходящих работ по маникюру и педикюру, а также их согласование с клиентом.
Проведение согласованных маникюрных работ (подготовка ногтей, удаление старого лака, нанесение нового и пр.).
Подготовка и применение необходимых лаков и их комбинаций.
Дезинфекция использованных инструментов.
Консультирование клиентов по аспектам маникюра и педикюра.
Информирование посетителей по дополнительным услугам, предлагаемым в салоне.
Оказание содействия другим сотрудникам по обслуживанию клиентов салона в пределах своей компетенции.
Расчет итоговой стоимости работы.
Соблюдение в работе санитарно-гигиенических стандартов.
Информирование руководства салона о запасах и состоянии профильных препаратов и инструментов, а также о необходимости их новых закупок.

3. Ответственность

Мастер маникюра может нести ответственность за:

Ущерб, который был получен работодателем по её вине, — в границах, указанных в положениях актуального законодательства.
Допущенные в процессе работ нарушения законодательства — в соответствии с принципами, утвержденными в трудовом, административно или уголовном праве.
Невыполнение своих обязанностей, изложенных в данной инструкции, — в пределах, указанных в трудовом законодательстве.

4. Права

Мастер маникюра обладает правами:

Информировать руководство по вопросам возможного улучшения трудовых процедур.
Участвовать в рабочих встречах служащих салона, на которых обсуждаются вопросы, относящиеся к её компетенции.
Иметь доступ к внутренней информации, востребованной в своих трудовых процессах.
Требовать от менеджеров салона поддержания условий, нужных в своей деятельности.
Получать дополнительные выплаты в случае работы на выезде или в праздничные дни.
Улучшать свою профессиональную квалификацию путем обучения за счет нанимателя на профильных курсах и семинарах на условиях, оговоренных в соответствующей документации фирмы.

Формат должностной инструкции

В Трудовом кодексе отсутствует описание должностной инструкции. Это позволяет компаниям-работодателям создавать документ с учетом особенностей своей деятельности. При этом они опираются на профессиональные стандарты и правила делопроизводства. Эти правила регулируют, в том числе, и структуру инструкции. Она должна включать 4 части:

Общие принципы.
Профильные обязанности.
Должностные полномочия.
Возможная ответственность.

Допускается и включение вспомогательных разделов. Они необходимы, если компания-работодатель хочет яснее обозначить какие-то аспекты деятельности специалиста. Популярные дополнительные части:

Условия работы.
Параметры, использующиеся для оценки эффективности (KPI).
Правила взаимодействий с другими сотрудниками.
Правила внесения дополнений и изменений в инструкцию.

Расширенная структура инструкции часто применяется в крупном бизнесе для позиций топ-менеджеров и специалистов на особо ответственных постах.

Внимание! Инструкция относится к официальной трудовой документации. Поэтому необходимо проследить, чтобы в ней присутствовали основные атрибуты делового документа: фирменный бланк, дата составления, реквизиты нанимателя и другие.

Общие принципы

Начальный раздел инструкции применяется для документирования общих должностных параметров. Здесь прописывают:

Принципы найма сотрудника, его увольнения и временной замены.
Кому он подчиняется.
На какие документы он должен ориентироваться.
Квалификационные стандарты, которым он обязан соответствовать.

Последний пункт играет особую роль. Именно требования к уровню квалификации позволяют не только отбирать претендентов высокого уровня, но и гарантировать, что они будут готовы выполнять задачи, изложенные во втором разделе.

Внимание! Инструкция может создаваться как на индивидуальной основе, так и в типовой форме. В первом варианте она ориентирована на специфику ценного специалиста. Во втором варианте её пишут с ориентацией на конкретную позицию, когда стандартные условия обязательны для любого кандидата на должность.

Функции

Именно на основе пунктов этого раздела начальник может требовать от подчиненного выполнения определенных обязанностей. Поэтому требуется внимательно относиться к их перечню. Если есть сомнения, то лучше добавить пункт про обязанность сотрудника: «выполнять другие поручения руководителя, не противоречащие положениям трудового договора». Он позволит требовать от работников выполнения каких-то иных задач, прямо не упомянутых в инструкции.

Также сюда, в обязательном порядке, включается упоминание про обязанность специалиста соблюдать правила охраны труда, нормы безопасности и другие стандарты, установленные компанией-работодателем.

Ответственность

Этот стандартный раздел насчитывает 3-4 пункта, в которых разъяснены основания для наказания работника за его должностные нарушения. Сотрудник может нести материальную ответственность, дисциплинарную, а в некоторых вариантах — и уголовную. Параметры ответственности определяются при административных и судебных разбирательствах, возможные нюансы которых выводят их далеко за границы инструкции. Поэтому эта часть невелика по объему и составлена в упрощенном формате.

Права

Основные права сотрудника определены в ст. 21 ТК РФ. А в этой части закреплены дополнительные полномочия, которыми работодатель наделяет сотрудника. Их значимость зависит от величины компании-работодателя, специфики её деятельности, порядка должностной иерархии и ряда других факторов. Дополнительно сюда можно включить и трудовые льготы: получение от работодателя инструментов, компенсация им каких-то рабочих расходов и пр.

До момента официального утверждения документ проходит ряд этапов согласования.

На первом этапе начальный вариант инструкции проверяют на отсутствие противоречий с:

Действующей нормативно-правовой базой.
Отраслевыми правилами.
Внутренними документами.
Профессиональными стандартами.

Для этой проверки привлекаются юрист, специалист по документообороту, HR-менеджер, а также специалисты по профилю инструкции.

На втором этапе готовится чистовик инструкции, где учтены полученные замечания.

Следующая стадия включает сбор подписей. Их ставят лица, участвующие в утверждении содержания документа.

Окончательные подписи в инструкции ставят глава компании-работодателя и специалист, для которого она создавалась.

Внимание! Если компания нуждается в большом количестве инструкций для служащих, то целесообразно создать специальный регламент, регулирующий процедуры их разработки и утверждения.

Источник статьи: http://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-mastera-manikyura/

Должностная инструкция мастера маникюра

Автор: admin · Опубликовано 16.09.2019 · Обновлено 05.12.2019

I. Общие положения

1. На должность мастера маникюра назначается лицо, имеющее профессиональное обучение, без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность мастера маникюра и освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Мастер маникюра должен знать:

3.1. Психологию общения и профессиональную этику специалиста по маникюру

3.2. Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя

3.3. Правила использования и эксплуатации оборудования, аппаратуры, приспособлений и инструментов

3.4. Состав, свойства и сроки годности профессиональных препаратов и материалов, их воздействие на кожу и ногти

3.5. Правила использования, нормы расхода косметических, расходных материалов, моющих и дезинфицирующих средств

3.6. Правила сбора и утилизации отходов производства услуг

3.7. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата кистей рук, кожи и ее придатков

3.8. Строение кистей рук и ногтей, классификацию форм ногтей

3.9. Основные признаки повреждения кожи рук и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по предотвращению и профилактике

3.10. Перечень показаний и противопоказаний к услуге

3.11. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного маникюра

3.12. Технику гигиенического и декоративного покрытия ногтей лаком

3.13. Современные техники долговременного покрытия ногтей профессиональными искусственными материалами, правила их снятия

3.14. Правила оказания первой помощи

3.15. Технику гигиенического массажа кистей рук

3.16. Технологию спа-маникюра, горячего маникюра, парафинового укутывания кистей рук, перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

3.17. Правила проведения процедуры пилинга, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии кистей рук

3.18. Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги

4. Мастер маникюра подчиняется непосредственно ______________________________

5. На время отсутствия мастера маникюра (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

1. Проводит визуальный осмотр, оценку состояния ногтей и кожи кистей рук клиента

2. Определяет и согласовывает с клиентом выбора комплекса услуг маникюра, объясняет целесообразность рекомендуемого комплекса услуг

3. Подбирает профессиональные средства и материалы для выполнения гигиенических видов маникюра

4. Осуществляет гигиеническую обработку кожи и ногтей кистей рук, снятие лака с ногтей

5. Выполняет классический (обрезной), необрезной, аппаратный, комбинированный маникюр

6. Покрывает ногти лаком или профессиональными искусственными материалами

7. Выполняет гигиенический массаж кистей рук

8. Выполняет спа-маникюр, горячий маникюр с элементами современных методов ухода

9. Консультирует клиента по домашнему уходу за кожей кистей и ногтями рук

10. Производит дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов

11. Производит санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места

III. Права

Мастер маникюра имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности мастера маникюра.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Мастер маникюра несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. № 1126н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Источник статьи: http://xn--b1agjaakuyfdln4b.xn--p1ai/dolzhnostnaja-instrukcija-mastera-manikjura/

Должностная инструкция специалиста по ногтевому сервису

Автор: admin · Опубликовано 22.05.2020 · Обновлено 23.05.2020

I. Общие положения

1. На должность специалиста по ногтевому сервису назначается лицо, имеющее профессиональное обучение, без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность специалиста по ногтевому сервису и освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Дополнительные требования:

— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Специалист по ногтевому сервису должен знать:

4.1. Психологию общения и профессиональную этику

4.2. Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя

4.3. Правила использования и эксплуатации оборудования, аппаратуры, приспособлений и инструментов

4.4. Состав, свойства и сроки годности профессиональных препаратов и материалов, их воздействие на кожу и ногти

4.5. Правила использования, нормы расхода косметических, расходных материалов, моющих и дезинфицирующих средств

4.6. Правила сбора и утилизации отходов производства услуг

4.7. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата кистей рук, кожи и ее придатков

4.8. Строение кистей рук и ногтей, классификацию форм ногтей

4.9. Основные признаки повреждения кожи рук и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по предотвращению и профилактике

4.10. Перечень показаний и противопоказаний к услуге

4.11. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного маникюра

4.12. Технику гигиенического и декоративного покрытия ногтей лаком

4.13. Современные техники долговременного покрытия ногтей профессиональными искусственными материалами, правила их снятия

4.14. Технику гигиенического массажа кистей рук

4.15. Технологию спа-маникюра, горячего маникюра, парафинового укутывания кистей рук, перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

4.16. Правила проведения процедуры пилинга, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии кистей рук

4.17. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата стоп, кожи и ее придатков

4.18. Строение стоп ног и ногтей, классификация форм ногтей

4.19. Основные признаки повреждения кожи стоп и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по предотвращению и профилактике

4.20. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного педикюра

4.21. Технику гигиенического массажа стоп

4.22. Технологию спа-педикюра, горячего педикюра, парафинового укутывания стоп, перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

4.23. Правила проведения процедуры скрабирования, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии стоп

4.24. Правила оказания первой помощи

4.25. Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги

5. Специалист по ногтевому сервису подчиняется непосредственно _____________________.

6. На время отсутствия специалиста по ногтевому сервису (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

В обязанности специалиста по ногтевому сервису входит:

1. Выполнение гигиенических видов маникюра:

— Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов

— Визуальный осмотр, оценка состояния ногтей и кожи кистей рук клиента

— Определение и согласование с клиентом выбора комплекса услуг маникюра, объяснение целесообразности рекомендуемого комплекса услуг

— Подбор профессиональных средств и материалов для выполнения гигиенических видов маникюра

— Гигиеническая обработка кожи и ногтей кистей рук, снятие лака с ногтей

— Выполнение классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного маникюра

— Покрывание ногтей лаком или профессиональными искусственными материалами

— Консультирование клиента по домашнему уходу за кожей кистей и ногтями рук

2. Выполнение ухаживающих видов маникюра:

— Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов

— Визуальный осмотр, оценка состояния ногтей и кожи кистей рук клиента

— Подбор профессиональных средств и материалов для выполнения ухаживающих видов маникюра

— Гигиеническая обработка кожи и ногтей кистей рук, снятие лака с ногтей

— Выполнение гигиенического массажа кистей рук

— Выполнение спа-маникюра, горячего маникюра с элементами современных методов ухода

— Покрывание ногтей лаком или профессиональными искусственными материалами

— Консультирование клиента по домашнему уходу за кожей кистей и ногтями рук

3. Выполнение гигиенических видов педикюра:

— Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов

— Визуальный осмотр, оценка состояния кожи стоп и ногтей ног клиента

— Определение и согласование с клиентом выбора комплекса услуг педикюра, объяснение целесообразности рекомендуемого комплекса услуг

— Подбор профессиональных средств и материалов для выполнения гигиенических видов педикюра

— Гигиеническая обработка кожи стоп и ногтей ног, снятие лака с ногтей

— Выполнение классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного педикюра

— Покрывание ногтей лаком или профессиональными искусственными материалами

— Консультирование клиента по домашнему уходу за кожей и ногтями стоп ног

4. Выполнение ухаживающих видов педикюра:

— Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов

— Визуальный осмотр, оценка состояния кожи стоп и ногтей ног клиента

— Подбор профессиональных средств и материалов для выполнения ухаживающих видов педикюра

— Гигиеническая обработка кожи стоп и ногтей ног, снятие лака с ногтей

— Выполнение гигиенического массажа стоп

— Выполнение спа-педикюра, горячего педикюра с элементами современных методов ухода

— Покрывание ногтей лаком или профессиональными искусственными материалами

— Консультирование клиента по домашнему уходу за кожей и ногтями стоп

III. Права

Специалист по ногтевому сервису имеет право:

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

IV. Ответственность

Специалист по ногтевому сервису несет ответственность:

Источник статьи: http://xn--b1agjaakuyfdln4b.xn--p1ai/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-nogtevomu-servisu/