Реклама маникюр педикюр наращивание ногтей

Как привлечь клиентов на маникюр

Количество маникюрных салонов и частных кабинетов растёт с такой скоростью, что не поддаётся подсчёту. Это выгодный бизнес: он требует минимальных стартовых вложений и пользуется огромным спросом. Стоимость маникюра составляет от 800 до 1500 рублей. Если мастеру удастся сформировать базу постоянных клиентов, он обеспечит себя стабильным доходом значительно выше средней зарплаты. Один из способов сделать это — реклама. Рассказываем, как реклама маникюра поможет привлекать клиентов, больше зарабатывать и занять собственную нишу на рынке.

Способы привлечения клиентов

Привлечение клиентов имеет для мастеров маникюра имеет принципиальное значение. Большинство из них оказывает услуги примерно на одном уровне, поэтому привлекать посетителей качеством не получится. Для части клиентов важно место кабинета: они ищут вариант рядом с домом или работой. Другие во время процедуры любят общаться, поэтому выбирают коммуникабельного мастера. Однако большинство клиентов регулярно пробуют услуги у разных мастеров: ищут оптимальный вариант для себя, пользуются советами знакомых или пробуют новое место.

Количество предложений на рынке растёт с такой скоростью, что посчитать их практически невозможно. Это крупные сетевые салоны красоты, небольшие местные студии, экспресс-точки в торговых центрах, частные мастера, принимающие на дому или приезжающие домой к клиентам.

Каждый из них борется за одну и ту же аудиторию: женщин в возрасте от 18 до 60 лет. Мастерам, работающим несколько лет проще, потому что у них база постоянных клиентов уже сформировалась. Новичкам труднее, ведь именно приходится соперничать активнее всего. Лучший способ привлекать клиентов — реклама. Есть несколько перспективных вариантов, как найти клиентов на маникюр:

• социальные сети;
• сайты бесплатных объявлений;
• сарафанное радио;
• листовки.

Через соцсети

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра? Лучший способ — развивать социальные сети. Большинство потенциальных клиентов активно ведет профили в VK, Instagram и Facebook. Они не только читают там новости и публикуют фотографии, но и решают бытовые вопросы — заказывают одежду, записываются на стрижку и маникюр.

Развивать аккаунты следует во всех упомянутых социальных сетях, чтобы охватить больше людей. Регистрация и ведение страниц абсолютно бесплатны, что делает вариант продвижения очень выгодным для новичка.

Регистрируют страницы почти все, но только малая доля мастеров превращает их в источник постоянных клиентов. Вести страницы не так сложно, но большинство не хватает дисциплины и идей для публикаций. Вот несколько полезных рекомендаций.

Как вести страницу о маникюре, чтобы привлекать клиентов

Общие советы по ведению социальных сетей:

1. В информации о себе (описание группы VK и Facebook, шапка профиля в Instagram) укажите адреса, телефоны, ссылки на все социальные сети. Клиенту должен сразу понять, как связаться с этим. Можете сопроводить информацию призывом «Звонить» и «Записываться».
2. Регулярность — залог успеха. Делайте хотя бы один пост в день в ленту и 1-2 истории.
3. Сделайте страницу эстетически привлекательной. Публикуйте только красивые профессиональные фото и видео, не ленитесь обрабатывать снимки. Выберите несколько фирменных ракурсов и цветовых фильтров, чтобы страница смотрелась единообразно.
4. Всегда отвечайте на комментарии и сообщения, благодарите и ставьте лайки. Так вы покажете, что расположены к общению и внимательно относитесь к мнению клиентов.

Другая проблема мастеров, ведущих социальные сети — отсутствие идей для публикации. Вроде хочется что-то опубликовать, но нечего. Сохраните себе этот список и пользуйтесь при нехватке вдохновения:

1. Удачные примеры работ. После завершения маникюра фотографируйте ногти клиентки (с разрешения). Снимайте в нескольких ракурсах, чтобы можно было сделать несколько публикаций.
2. Оборудование и материалы. Например, расскажите, какие новые оттенки лаков появились в вашем распоряжении.
3. Собственные фотографии, заметки и мысли о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль более живым, обязательно вызовут симпатию у аудитории.
4. Новости и срочные объявления. Например, о новых акциях и скидках. Также не забывайте предупреждать подписчиков об изменении графика или отпуске.
5. Полезные советы. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдения и рекомендациями. Такой контент должен быть собственным, то есть нельзя копировать его и выдавать за свой.

Сайты бесплатных объявлений

Другим источником новых клиентов могут стать сайты бесплатных объявлений:

• Авито;
• Юла;
• Яндекс Услуги;
• Яндекс Район;
• Дейло;
• Из рук в руки;
• В ваши руки;
• Сбагри;
• Rydo.

Преимущество объявлений в том, что за них не нужно платить. Правда, на некоторых площадках они будут действовать всего месяц, а потом потребуют обновления. Впрочем, это достаточно, чтобы привлечь пару десятков новых клиентов.

Чтобы объявление привлекало пользователей, составьте грамотное описание и укажите низкую цену. Например, «маникюр гель-лак от 1000 рублей» или «маникюрные услуги «под ключ» по фиксированной цене 800 рублей».

На таких площадках именно стоимость услуг зачастую является решающим фактором.

Сарафанное радио

Как мастеру маникюра привлечь клиентов? Хорошо работает «сарафанное радио» — когда побывавшие у вас клиенты рекомендуют услуги своим друзьям. Способ хорош тем, что не требует никаких вложений: успех полностью зависит от профессионализма мастера. Делаете хороший маникюр по приемлемой цене? Вас обязательно будут рекомендовать.

Чтобы «сарафанное радио» сработало, необходимо с первых дней работы следить за качеством услуг, искать индивидуальный подход к каждому. Например, кому-то важно общение во время сеанса, другие предпочитают тишину, третьи — любят слушать музыку или смотреть кино в процессе. Некоторые мастера даже записывают привычки и пожелания постоянных клиентов, чтобы обеспечить им максимальный комфорт. Не стесняйтесь также просить ваших гостей рассказывать о вас, в том числе в социальных сетях.

Листовки

Ещё один способ как привлечь клиентов на маникюр в салоне — распространять листовки. Этот способ традиционный, простой в исполнении. Потребуются затраты на дизайн и печать листовок. Желательно, сделать их цветными и глянцевыми. Так они привлекут больше внимания. Чёрно-белые листочки, напечатанные на обычном принтере, без рисунков и фотографий, скорее вызовут отторжение. Если нет возможности заказать профессиональную печать, от листовок лучше отказаться.

Флаеры можно раздавать на улице, разложить на стойке в торговом центре или в заведениях общественного питания поблизости. Листовки актуальны, когда у вас проходят акции и есть возможность получить услуги по сниженной цене.

Минус в том, что большинство людей регулярно получают листовки на улице, воспринимают их как мусор, и, не вчитываясь в содержание, выбрасывают. Чтобы предотвратить это и повысить эффективность рекламной кампании, попробуйте указать на нём, что его предъявителю полагается скидка.

Образец рекламы маникюра и педикюра

Рассмотрим образцы рекламы маникюра, которые могут стать источниками вдохновения для разработки собственной.

Текст рекламы должен быть кратким и ясно описывать выгоду покупателя. Отлично подойдёт список услуг с указанием цен: «классический маникюр — 400 рублей», «покрытие шеллак — 800 рублей». Визуальные образы в данном случае работают эффективнее, поэтому используйте самые привлекательные и профессиональные фото.

Дизайнерская реклама, снятая с моделями, однозначно привлечёт посетителей, но, возможно, окажется слишком дорогой на начинающего мастера.

Не забывайте про стильное оформление страниц в социальных сетях — они тоже являются рекламой и могут как привлечь, так и оттолкнуть клиентов.

Заключение

Начинающему мастеру маникюра для привлечения клиентов обязательно нужна реклама, иначе он не сможет привлечь внимание аудитории. Некоторые эффективные способы продвижения услуг, например, социальные сети и доски объявлений, совершенно бесплатны, поэтому позволяют сэкономить на старте. Так как речь идёт о сфере красоты, важно делать рекламу эстетически привлекательной.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть маникюрный салон с нуля

Готовый бизнес план салона красоты с расчётами

Реклама СТО: как раскрутить автосервис

Что такое контекстная реклама простыми словами

Источник статьи: http://biztolk.ru/biznes-idei/uslugi/kak-privlech-klientov-na-manikyur.html

Как мастеру маникюра найти клиентов и раскрутиться

Когда время декретного отпуска подходило к концу, я твердо решила, что больше не пойду работать в наем. До рождения дочери я уже успела побывать и консультантом по продаже обуви в крупной торговой сети, и помощником руководителя, и оператором call-центра. Жесткая дисциплина, никакой перспективы роста и зарплата строго раз в месяц – нет уж, спасибо. Я хочу сама регламентировать свой график и влиять на заработок, а вернуться в офисные стены успеется всегда.

Три года художественной школы за плечами, отсутствие брезгливости, а также умение и желание работать с людьми определили мой выбор – я твердо решила, что хочу стать мастером ногтевого сервиса.

Записываясь на курсы маникюра, я думала – вот он, новый этап моей жизни. Я уже представляла, как клиенты становятся в очередь и выкладывают в соцсетях фоточки своих красивых ручек после визита ко мне. Да, с уверенностью в себе проблем у меня никогда не было. В отличие от умения реалистично оценивать ситуацию.

Первые сложности возникли еще в процессе обучения, когда выяснилось, что моделей на маникюр ученики должны находить самостоятельно. Среди моих знакомых было много желающих сделать маникюр бесплатно. Проблема была в том, что прийти на процедуру именно на то время, когда проводится обучение, ни у кого не получалось. Пришлось воспользоваться публичной базой моделей на Barb.ua – там быстро нашлись кандидаты и на аппаратный маникюр, и на наращивание.

При получении диплома я сделала два вывода:

1. Я не ошиблась с выбором профессии – сам процесс маникюра, гелевого покрытия и наращивания ногтей мне очень нравился.

2. Найти первых клиентов на ногти и начать реально зарабатывать на маникюре будет не так просто, как мне казалось – есть много подводных камней, которых я не знала.

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

• ультрафиолетовая лампа;
• гель, типсы, формы;
• праймер, обезжириватель, финиш-гель;
• маникюрные ножницы;
• лопатки для отодвигания кутикулы;
• кусачки;
• несколько разновидностей пилок;
• расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
• стерилизатор;
• сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

Как найти клиентов на маникюр на дому: мой опыт

У нас еще в процессе обучения поднимался вопрос, как найти клиентов после курсов маникюра. Рекомендовали развивать сарафанное радио, обмениваться визитками с бутиками косметики и активно выкладывать фотографии в социальные сети.

Я расскажу по пунктам, какие шаги я предпринимала для поиска своих клиентов, во сколько мне обошелся такой «маркетинг» и что из этого сработало.

1. Поиск клиентов на городских форумах

Сначала я нашла популярные темы по маникюру и наращиванию на городских форумах и начала активно участвовать в обсуждении. Если кто-то искал мастера или спрашивал цены, я активно предлагала свои услуги.

Так я нашла своего первого клиента на маникюр и педикюр – девушка срочно искала мастера с выездом на дом, так как ее салон внезапно отменил запись.

К сожалению, это и был весь эффект. На одном из форумов меня сразу забанили за активный пиар своих услуг и предложили создать платную тему за 500 грн в месяц. На другом я сама долго не продержалась – слишком много времени уходило на постоянную поддержку активности. А времени уже не хватало, так как начали появляться клиенты с других источников.

2. Объявление на OLX.

Я уже давно пользовалась доской OLX для продажи старых вещей, поэтому создать там объявление со своей услугой для меня не составило особого труда.

Минус OLX в том, что если вы публикуете объявление для большого города в рубрике с высокой конкуренцией, то оно почти сразу вытесняется из верха списка другими объявлениями. Но когда я подняла объявление платно, клиенты начали звонить.

Одно поднятие в верх списка стоит 49 грн. Вы будете находиться на первом месте, пока кто-то другой не поднимет свое объявление – после этого вы опускаетесь ниже. Но у меня шли звонки даже с 4 и 5 места!

Минус этого канала в том, что там очень своеобразная аудитория. Многие клиенты, которые находили меня на OLX и записывались на наращивание ногтей, в день процедуры просто не отвечали на звонок и сообщения. Однажды было и такое, что клиент подтвердил запись, я приехала с инструментом, а мне просто не открыли дверь.

3. Профиль на Barb.ua

По умолчанию я считала, что все клиенты находят меня через OLX. Каково же было мое удивление, когда одна из клиенток случайно упомянула, что нашла меня на Barb.ua. Я регистрировалась еще в период обучения ради поиска и уже успела об этом забыть. Возвращаясь домой в маршрутке, я зашла на сайт через смартфон и нашла свой профиль на Barb. Сразу захотелось дополнить его, так как там не было ни нормальных фотографий моих работ, ни актуальных цен на услуги.

Пришлось звонить в техподдержку, чтобы восстановить доступ – я не могла вспомнить свой пароль. Мне заодно объяснили, что если я качественно заполню свои услуги, то они автоматически поднимутся в начало рубрики. На деле все оказалось очень просто – я добавила описания и загрузила фото прямо с телефона, пока ехала домой. Там еще есть удобная функция – можно предложить клиентам скидку, если они сообщат, что пришли с Barb. Таким образом можно узнавать, работает канал или нет. Ко мне оттуда приходило по несколько новых клиентов в неделю.

Минус этого сервиса – некоторые клиенты записываются через сайт, и заявку можно смотреть только в своем аккаунте (я привыкла, чтобы мне сразу звонили). Правда, когда я долго не реагировала на заявку, менеджер Barb сам скидывал мне данные клиента прямо в Viber и даже звонил.

Плюс – в «качестве» клиентов. В целом звонков больше с OLX, но реальных записей у меня получалось примерно одинаково с OLX и с Barb.

4. Профиль в Instagram

Активно вести свой профиль в Instagram я начала уже когда у меня было какое-то количество постоянных клиентов. И поначалу я делала это, чтобы было куда выкладывать портфолио – я фотографировала все работы и сразу через приложение выкладывала их в Instagram.

Со временем у меня вошло в привычку комментировать и лайкать фотографии других мастеров, пока я еду в маршрутке, стою в очереди или кого-то жду. Такая активность дала результат – меня тоже лайкали и комментили, число подписчиков расло.

Позже я научилась ставить тематические хэштеги к записям, и число подписчиков стало расти еще быстрее. Помню, как я получила пару сотен лайков за сутки только благодаря хэштегу #новогоднийманикюр.

Минусы Instagram как канала для поиска новых клиентов:

• раскруткой профиля нужно заниматься постоянно;
• высокая конкуренция среди мастеров маникюра.

Но зато тут все зависит только от вас – чем больше усилий вы вкладываете в этот канал, тем больше новых клиентов он вам находит.

Какие способы привлечения клиентов для меня не сработали

В заключение хочу кратко перечислить те способы, которые для меня не дали результата:

1. Профиль во Vkontakte. Какое-то время я активно вела свою страницу, добавляла фотографии, приглашала друзей. Подписчики расли, но активности не было, и я забросила это дело.

2. Страница в Pinterest. Я так и не поняла принципа работы этой социально сети. Возможно, именно поэтому у меня с ней ничего не получилось.

3. Визитки. Сразу после окончания курсов я напечатала визитки, где специально указала тот телефон, который не был задействован для рекламы в интернете. За месяц я распространила около 300 визиток по друзьям, знакомым. Я бросала их в почтовые ящики в подъездах по соседству и оставляла в публичных местах. Мне так никто ни разу и не позвонил.

Продолжение карьеры

Спустя год после окончания курсов у меня уже была полная запись и постоянный приток новых клиентов. Мне нравилась моя работа, но оказалось, что снова пора в декретный отпуск. Но теперь я точно знаю, чем буду заниматься после декрета!

Мастер ногтевого сервиса

Источник статьи: http://womenshealth.su/kosmetologiya/kak-masteru-manikyura-najti-klientov-i-raskrutitsya/